CoVID-19

La gravité de l’épidémie nous oblige à respecter les mesures émise par l’OFSP.

Mise à jour au 18 avril 2020:

Optique Muller Montreux
Dés lundi 27 avril 2020, le magasin est ouvert
TOUS LES JOURS
Lundi – vendredi: 09H00 à 14H00 et de 17h00 à 19h00
Samedi 09h00 – 16h00
Dimanche pair* 09h00 – 12h00
voir les dates dans l’article ci-dessus

Veuillez prendre rendez-vous en téléphonant au magasin ou par email.
Pour les divers commandes de lentilles et de produits d’entretien,
veuillez passer par le site internet. Elles vous seront livrées dans votre boîte aux lettres.

Lorsque vous viendrez à Montreux:

  • 3 clients dans le magasin + 1 Opticien Diplômé SSOO
    • il est mieux d’attendre dehors
  • prenez votre masque
  • gel désinfectant à l’entrée
  • veuillez respecter le marquage au sol
  • personnel équipé de masques
  • pas de libre service. Cela veut dire que vous ne pouvez vous servir librement dans les rayons pour essayer les lunettes. Elles seront désinfectées avant d’être remises en stock.
    Merci pour votre collaboration!

Montreux, horaire valable dès le lundi 20 avril 2020
Lundi au samedi de 09h00 à 14h00
Maximum trois client dans le magasin.
Commande de lentilles via le site internet: commander mes lentilles

Lunetterie de Bex
Mardi au vendredi 10h00 à 12h00 et 14h00 à 15h00.
Le samedi de 10h00 à 12h00.

Lorsque vous viendrez à Bex:

  • 1 client dans le magasin + 1 Opticien
    • il est mieux d’attendre dehors
  • prenez votre masque, gel désinfectant à l’entrée
  • personnel équipé de gants / masques / lunettes
  • pas de libre service! Cela veut dire que vous ne pouvez vous servir librement dans les rayons pour essayer les lunettes. Elles seront désinfectées avant d’être remises en stock.
    Merci pour votre collaboration!

Il est conseillé de nous contacter avant de venir!
Commande de lentilles via le site internet: commander mes lentilles

Vous pouvez aussi nous envoyer un email. Pour certaines demandes, comme des devis ou autres commandes de lentilles de contact, des formulaires sont déjà à votre disposition.



Donc avant de passer:

Montreux
> 021 963 38 23
Thierry Bätz: 079 541 08 66
Rainer Bätz: 076 588 12 48
mail: montreux@mulleroptique.ch

Bex
> 024 463 43 43
– sms 079 541 08 66
– Whattsapp 079 541 08 66
> spécifier que cela concerne le magasin de Bex
– mail: bex@mulleroptique.ch

privilégiez les mails et les sms, merci pour votre collaboration.

Produits d’entretien et lentilles de contact:
S’il vous plaît, ne venez pas au magasin. Veuillez faire les commandes de préférence via notre site internet, mail, sms, whatssapp ou ev. téléphone. Vous recevrez une confirmation avec le délai et le prix. Elles vous seront envoyées par Poste. Toutes les commandes sont à payer par virement d’avance (BCV, CS, Postfinance ou Revolut). Exception faite aux clients habituels. > commander-mes-lentilles-de-contact

Travaux / Commandes en cours:
Tous les travaux et le commandes en-cours seront honorées. Les délais sont, par-contre, allongés. Nous vous contacterons pour monter les verres ou livrer les lunettes.

Nouveaux verres:
Si vous avez une nouvelles ordonnance, faites nous une photo de celle-ci. Nous vous ferons différentes propositions, comme en magasin.

Choix d’une nouvelle monture:
Nous trouverons une solution adaptée à la situation.
Merci pour votre compréhension.

Réparation de vos lunettes:
Veuillez prendre contact par WhattsApp ou sms et joindre une photo. Nous vous contacterons.

Ayant des clients de tout age nous sommes particulièrement attentifs au fait que les opticiens conseillés et autres optométristes doivent avoir une hygiène exemplaire. Ceci afin de ne pas devenir un simple maillon de la chaine de transmission.

Les mesures sont les suivantes: (plusieurs sont aussi prisent en temps normal)
– rendez-vous uniquement, si vous êtes devant la porte, appelez le numéro du magasin. Nous vous répondrons si nous sommes disponible. Privilégiez les mails et les sms.
– lavages de mains très régulièrement
– désinfection des mains
– nombre limité de clients dans le magasin > distances de sécurité
– désinfection des appareils utilisés pour les consultations visuelles
– serrage de mains et autres bises seront laissée pour l’après « grippe »
– les lunettes essayées sont désinfectées avant d’être remise dans les rayons (plaquettes & manchons)

Nous vous remercions de suivre les mesures émises par l’OFSP pour le bien de tous.

Si ceci ne vous rassure pas plus, nous pouvons vous proposer des heures d’ouvertures tôt le matin pou tard le soir afin de croiser un minimum de monde. Nous pouvons aussi nous déplacer chez vous afin de discuter des verres et exécuter les ordonnances.

Bon courage à vous et à votre entreprise.
La situation reste plus que sérieuse MAIS l’activité reprend petit-à-petit.
Prenez soin de vous!

Ne rester pas seul sans rien voir. > La Vue, la Vie!

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