La gravité de l’épidémie nous oblige à respecter les mesures émise par l’OFSP.
Mise à jour au 21 mars 2020:
Montreux – FERMÉ pendant quelques jours
Bex:
Un horaire allégé est prévu pour les urgences, nous pourrons garantir les services si vous respecter les règles suivantes:
1. Il est impératif de nous contacter avant de venir.
2. Nombre de personne « à la fois » limitée
3. Les personnes à risque devraient rester à la maison! Nous serons retissant à accueillir les personnes de plus de 65 ans sauf extrême et extrême urgence.
Montreux – FERMÉ pendant quelques jours
Veuillez nous contacter par sms, Whatts’app, mail, téléphone.
Bex
Mardi au vendredi 10h00 à 16h00
Le samedi de 10h00 à 12h00.
Maximum un client dans le magasin.
Il est impératif de nous contacter avant de venir!
Vous pouvez aussi nous envoyer un email. Pour certaines demandes, comme des devis ou autres commandes de lentilles de contact, des formulaires sont déjà à votre disposition. Ils seront améliorés au vue de leur grande utilité.
Donc avant de passer:
– téléphone
Montreux – fermé pour qques jours
Thierry Bätz: 079 541 08 66
Rainer Bätz: 076 588 12 48
magasin: 021 963 38 23
Bex 024 463 43 43
– sms 079 541 08 66
– Whattsapp 079 541 08 66
– mail: montreux@mulleroptique.ch / bex@mulleroptique.ch
privilégiez les mails et les sms, merci pour votre collaboration.
Produits d’entretien et lentilles de contact:
S’il vous plaît, ne venez pas au magasin. Veuillez faire les commandes de préférence via notre site internet, mail, sms, whatssapp ou ev. téléphone. Vous recevrez une confirmation avec le délai et le prix. Elles vous seront envoyées par Poste. Toutes les commandes sont à payer par virement d’avance (BCV, CS, Postfinance ou Revolut). Exception faite aux clients habituels.
Travaux / Commandes en cours:
Tous les travaux et le commandes en-cours seront honorées. Les délais sont, par-contre, allongés. Nous vous contacterons pour monter les verres ou livrer les lunettes.
Nouveaux verres:
Si vous avez une nouvelles ordonnance, faites nous une photo de celle-ci. Nous vous ferons différentes propositions, comme en magasin.
Choix d’une nouvelle monture:
????? Nous trouverons une solution adaptée à la situation.
Merci pour votre compréhension.
Réparation de vos lunettes:
Veuillez prendre contact par WhattsApp ou sms et joindre une photo. Nous vous contacterons.
Ayant des clients de tout age nous sommes particulièrement attentifs au fait que les opticiens conseillés et autres optométristes doivent avoir une hygiène exemplaire. Ceci afin de ne pas devenir un simple maillon de la chaine de transmission.
Les mesures sont les suivantes: (plusieurs sont aussi prisent en temps normal)
– rendez-vous uniquement, si vous êtes devant la porte, appelez le numéro du magasin. Nous vous répondrons si nous sommes disponible. Privilégiez les mails et les sms.
– lavages de mains très régulièrement
– désinfection des mains
– désinfection des appareils utilisés pour les consultations visuelles
– serrage de mains et autres bises seront laissée pour l’après « grippe »
– les lunettes essayées sont désinfectées avant d’être remise dans les rayons (plaquettes & manchons)
Nous vous remercions de suivre les mesures émises par l’OFSP pour le bien de tous.
Si ceci ne vous rassure pas plus, nous pouvons vous proposer des heures d’ouvertures tôt le matin pou tard le soir afin de croiser un minimum de monde. Nous pouvons aussi nous déplacer chez vous afin de discuter des verres et exécuter les ordonnances.
Bon courage à vous et à votre entreprise.
La situation est plus que sérieuse.
Une bonne occasion de réfléchir sur nos modes de vie occidentaux.
Prenez soin de vous!
Ne rester pas seul sans rien voir. > La Vue, la Vie!
